Ft Posolune.com
Poso –Kritik tajam dialamatkan kepada Dinas Dukcapil Kabupaten Poso. Warganet menilai akun resmi Dukcapil Poso di media sosial hanya aktif memposting informasi, namun nyaris tidak pernah menjawab pertanyaan masyarakat.
“Ini akun Dukcapil tidak interaktif. Bisanya cuma memposting, tapi ketika ada masyarakat bertanya tidak ada jawabannya,” keluh sejumla warga kepada media ini .
Keluhan ini menguatkan anggapan publik bahwa pelayanan informasi Dukcapil Poso masih jauh dari harapan, padahal kebutuhan masyarakat terhadap data kependudukan sangat vital.
Ironisnya, ketika media ini mencoba mengonfirmasi langsung Kepala Dukcapil Poso, S. Tambayong, yang bersangkutan tidak mengangkat teleponnya. Sikap bungkam ini semakin menambah kekecewaan publik, yang berharap pejabat bersangkutan dapat memberikan jawaban atas keluhan warganya.
Masyarakat menegaskan, akun resmi pemerintah semestinya menjadi ruang komunikasi dua arah, bukan sekadar papan pengumuman yang mati tanpa interaksi.
Posting Komentar